Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

Twój zakres obowiązków:

• Przygotowywanie i nadzór nad umowami handlowymi: sprzedaży ciepła, energii elektrycznej oraz usług.
• Sporządzanie okresowych analiz, raportów, ofert dotyczących sprzedaży; monitorowanie sprzedaży.
• Rozliczanie poboru ciepła i energii elektrycznej, rozliczanie usług okołociepłowniczych.
• Prowadzenie postępowań w przypadku złożenia reklamacji przez odbiorcę.
• Obsługa umów i klientów w systemach Granit/SAP.
• Prowadzenie Biura Obsługi Klienta we Wrocławiu.

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe (mile widziane na kierunkach: Energetyka, Elektrotechnika, Inżynieria Środowiska).
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Dobra znajomość programów pakietu MS Office.

Mile widziane:

• Znajomość Prawa Energetycznego i powiązanych aktów prawnych.
• Znajomość regulacji związanych ze sprzedażą/dystrybucją ciepła.
• Doświadczenie w sprzedaży ciepła lub energii elektrycznej.
• Doświadczenie w obsłudze systemu bilingowego np. GRANIT oraz SAP.

Ze swojej strony oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania nowych umiejętności poprzez m.in. udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i członków Twojej rodziny.
• Bogaty system kafeteryjny ZFŚS.
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka.
• Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych (np. grupowe ubezpieczenie na życie, korzystne warunki dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego).
• Przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą.